CNH Industrial jest głównym dostawcą sprzętu i usług dla sektora rolnictwa i budownictwa. W zakładzie produkcyjnym firmy w Grand Island w stanie Nebraska znajduje się 14 maszyn Ursviken OptiFlex – większość z nich ma ponad 15 lat.
CNH Industrial jest głównym dostawcą sprzętu i usług dla sektora rolnictwa i budownictwa. W zakładzie produkcyjnym firmy w Grand Island w stanie Nebraska znajduje się 14 maszyn Ursviken OptiFlex – większość z nich ma ponad 15 lat.
Kluczem do sukcesu jest stała współpraca z zespołem serwisowym
„Dział serwisowy Ursviken nie ma sobie równych. Utrzymujemy stałe relacje z zespołem serwisowym, który zna nasze produkty od podszewki”, mówi Kevin Cooley, kierownik produkcji w CNH Industrial. „Łatwo jest zadzwonić do serwisu, ponieważ znają historię maszyny i pracowali nad nią wiele razy. To naprawdę działające partnerstwo i to jest dla nas kluczowe. Zazwyczaj mogą przeprowadzić nas przez wszystko, co należy zrobić przez telefon, zanim będziemy musieli sprowadzić zespół serwisowy na miejsce „- kontynuuje.
„Dział serwisowy Ursviken nie ma sobie równych.”
– Kevin Cooley, kierownik produkcji w CNH Industrial
Niezawodne działanie dzień po dniu
Oprócz współpracy z serwisem Ursvikena, priorytetem dla CNH Industrial jest ciągłe uzyskiwanie dokładnych wyników. „Najważniejszą rzeczą w maszynach Ursviken jest dla nas niezawodność. Mamy te maszyny od ponad 15 lat i wiem, że każdego dnia wraz z moimi pracownikami możemy liczyć na to, że te maszyny będą działać „- mówi pan Cooley.
Zakład w Grand Island koncentruje swoją produkcję na pojazdach rolniczych i częściach kombajnów. Tolerancje są dość wąskie, a 15-letnie maszyny OptiFlex nadal zapewniają świetne wyniki. „Te maszyny mają niezwykłą powtarzalność ” – stwierdza Cooley.